Kodulehe tellimisel räägitakse kujundusest ja sisust, aga domeen ja majutus jäävad tihti tegija hooleks. Probleem tuleb välja alles siis, kui tegijaga koostöö lõpeb, arve jääb märkamata või keegi lahkub ettevõttest koos paroolidega. Siis selgub, et leht ja e-post on kellegi teise kontrolli all. Need kaks asja tasub enne tellimist selgeks rääkida, sest hiljem on seda tülikam ja mõnikord võimatu korda ajada.
Domeen: kelle nimel ja kus
Domeen on sinu ettevõtte aadress internetis ja see peab olema registreeritud sinu ettevõtte nimele, mitte tegija, töötaja ega tuttava nimele. Kes on registris omanik, see otsustab, mis domeeniga juhtub. Kontrolli, kus domeen on registreeritud, kelle nimel see on ja millal see aegub. Kui sa seda ei tea, küsi tegijalt või vaata registripidaja avalikust otsingust.
Domeeni pikendamise arve peab tulema sinu postkasti. Kui see läheb kellelegi teisele, kes on vahepeal lahkunud, aegub domeen märkamatult. Aegunud domeeniga kaob leht ja koos sellega e-post, ja mõne aja pärast võib keegi teine sama nime endale osta. Pane aegumise kuupäev kalendrisse ja lase arve tulla üldisele aadressile, mitte ühe inimese omale.
Majutus: kus leht elab
Majutus on server, kus lehe failid asuvad ja mis lehe külastajale kuvab. Selle eest makstakse tavaliselt kuu või aasta kaupa. Majutus võib olla sinu enda kontol või tegija kontol. Mõlemal on põhjus.
Oma konto tähendab, et sa maksad ise, sul on ligipääs ja tegija vahetus ei puuduta majutust. Tegija konto on mugavam, sest sina ei pea millegagi tegelema, aga siis sõltub leht tegija arvest ja heast tahtest. Kui valid tegija konto, lepi kirjalikult kokku, mis juhtub koostöö lõppedes ja kuidas leht koos andmetega üle antakse.
Küsi ka, kas majutuses tehakse varukoopiaid, kui tihti ja kui kaua neid hoitakse. Kui leht läheb katki, kustutatakse kogemata või rünnatakse, on varukoopia ainus tee tagasi.
E-post samal domeenil
Kui ettevõtte e-post käib sama domeeniga kui koduleht, on see kõige sagedasem koht, kus lehe vahetusel midagi katki läheb. E-post võib elada samas majutuses kui leht või hoopis mujal. Kui majutust vahetatakse ilma seda kontrollimata, lõpetab e-post töötamise ja keegi ei saa aru, miks kirjad ei tule.
Enne uue lehe tellimist küsi tegijalt, kus e-post praegu on ja kas uus leht seda puudutab. Kui e-post kolib, lepi kokku, kes selle ümber seadistab ja millal, ning testi enne vana välja lülitamist.
Ligipääsud, mis sul peavad olema
- Domeeni registripidaja konto, kust saab domeeni pikendada ja seadeid muuta.
- Majutuse konto või vähemalt kirjalik teadmine, kelle nimel see on ja kuidas sinna ligi saab.
- Kodulehe halduse kasutaja, millega saab sisu muuta, ja see peab olema omaniku õigustega, mitte ainult toimetaja omadega.
- E-posti haldus, kui e-post käib sama domeeniga.
Hoia need ühes kohas, mis ei ole ühe töötaja telefon ega tegija arvuti. Kui keegi lahkub, peavad ligipääsud ettevõttesse jääma. Kontrolli kord aastas, et need veel töötavad.
Kui tegija haldab kõike
See on tavaline ja täiesti sobiv, kui see on kirjas. Paljud ettevõtted ei taha domeeni ja majutusega ise tegeleda ja maksavad tegijale, et see oleks korras. Küsimus ei ole selles, kes haldab, vaid selles, kas sa tead, kelle nimel asjad on ja mis juhtub, kui koostöö lõpeb.
Mida tellimisel kirjalikult küsida
- Kelle nimel domeen registreeritakse või on juba registreeritud?
- Kelle kontol on majutus ja kes selle eest maksab?
- Mis on igakuine või aastane püsikulu ja mis selle sees on?
- Kas ja kui tihti tehakse varukoopiaid?
- Kus elab e-post ja kas uus leht seda puudutab?
- Kuidas leht ja andmed üle antakse, kui sa tahad tegijat vahetada?
Kui mõni vastus on ebamäärane, küsi uuesti, kuni see on selge. See on hetk, kus küsimine on tasuta. Hiljem võib see maksta domeeni.